Assistente Administrativo

Garantir a fluidez dos processos comercial e administrativo, atuando como ponto central de recepção, atendimento ao cliente, suporte operacional e controle financeiro inicial.

A Função Deverá Assegurar Recepção e atendimento ao cliente de forma atenciosa, cordial, simpática e profissional, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato;

Atendimento telefônico e pelos canais de comunicação da empresa, com direcionamento adequado das demandas;

Acompanhamento correto da entrada de novos clientes nas planilhas de faturamento;

Conferência e organização das informações necessárias para formalização dos contratos;

Geração e conferência de contratos e boletos;

Apoio aos demais departamentos no direcionamento das demandas;

Organização e manutenção do ambiente físico da empresa, garantindo que a recepção esteja sempre funcional, organizada e adequada para receber clientes e colaboradores;

Identificação das demandas que precisam ser encaminhadas aos responsáveis, evitando perda de informações ou retrabalho. Além das competências técnicas, é fundamental que o profissional tenha boa comunicação, disposição para ajudar, organização, atenção aos detalhes, cordialidade e facilidade no relacionamento com clientes e demais colaboradores.

O atendimento da recepção representa o primeiro contato de muitos clientes com a empresa. Por isso, é essencial que o cliente seja recebido com educação, atenção, paciência e simpatia, independentemente da demanda apresentada.