Assistente Aeroportuale

L’azienda ALTA QUOTA , leader nelle assistenze aeroportuali, cerca collaboratori per lo scalo di MILANO MALPENSA . Grazie a un team qualificato e a un know-how specializzato, l’impresa si impegna a offrire servizi eccellenti, rispondendo con efficacia alle esigenze di un settore in costante evoluzione.

Descrizione del ruolo : cerchiamo un assistente aeroportuale per un incarico operativo presso l’aeroporto di MILANO MALPENSA . In questa posizione temporanea e in presenza, ti occuperai dell’accoglienza e del supporto ai passeggeri, offrendo informazioni sui voli e aiutandoli durante l’imbarco e lo sbarco. Collaborerai alla gestione dei check-in, al controllo dei documenti di viaggio e all’assistenza per chi ha esigenze specifiche. Assicurerai un servizio clienti di qualità, rendendo l’esperienza dei viaggiatori fluida e soddisfacente.

Qualifiche

• Il candidato dovrebbe avere competenze nell’accoglienza dei clienti e nella gestione delle relazioni interpersonali.
• Sono apprezzate le conoscenze delle procedure di check-in aeroportuale e del controllo dei documenti di viaggio.
• Si richiede empatia nell’assistenza ai passeggeri con esigenze speciali, con un approccio sempre professionale e comprensivo.
• La conoscenza di lingue straniere, in particolare l’inglese, è molto utile per sostenere una clientela internazionale.
• Sono consigliate ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e attitudine a operare in un contesto dinamico e sotto pressione.

Requisiti

Non è necessaria una precedente esperienza: un tutor aziendale accompagnerà il candidato fino al completamento della formazione. Il candidato deve essere automunito, disponibile a turni durante tutta la settimana e, preferibilmente , residente vicino all’aeroporto di MALPENSA.