Assistente Atendimento

Responsabilidades e Atribuições:

• Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e outras plataformas, prestando informações e solucionando dúvidas e solicitações.
• Agendamento e acompanhamento de visitas e reuniões.
• Apoio administrativo, incluindo organização de arquivos, emissão de documentos e relatórios.
• Colaboração com a equipe de atendimento na melhoria dos processos e na busca por soluções para os clientes.
• Execução de outras atividades pertinentes ao cargo, conforme demandas.
• Abertura de Fichas

Requisitos:

• Experiência prévia no atendimento ao cliente, ou serviço de atendimento.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
• Habilidade em resolução de problemas e tomada de decisões.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Conhecimento básico em informática (pacote Office).

Informações adicionais

• Cargo: Assistente de Atendimento
• Escala: 6x1
• Carga horária: 220h | 180h | 150h mensais
• Períodos: Manhã |Tarde | Noturno
• Disponibilidade: Necessário ter disponibilidade para atuar na escala 6x1.
• Oportunidades Efetivas e Temporárias

Áreas de atuação no hospital:

• Internação
• UTI
• Hemodinâmica
• Central de Exames
• Centro Cirúrgico
• Central de Reservas
• Pronto-Socorro

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)