Assistente clienti B2B e B2C

Azienda che opera nel settore della clientela B2B e B2C sta cercando un/a Impiegato/a di Supporto alle Pratiche dei Clienti.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti B2B e B2C tramite telefono, email e chat
• Elaborare preventivi e ordini
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti in modo efficace
• Mantenere un elevato standard di servizio clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
• Conoscenza di base dei prodotti e servizi offerti

Offerta

• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane