Assistente Comercial / Administrativo

Prospectar ativamente novas lojas e marcas para integrar ao marketplace (via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais).

Apresentar a proposta de valor do marketplace para potenciais parceiros e conduzir negociações.

Gerenciar o funil de vendas/leads e conduzir o processo de fechamento de contratos.

Desenvolver e cultivar relacionamento contínuo com os lojistas, identificando oportunidades de crescimento e upsell.

Acompanhar a performance das lojas, estimulando a melhoria contínua de resultados e vendas.

Manter o sistema de CRM / controles comerciais atualizados com métricas e indicadores de desempenho.

Realizar o cadastro e a configuração inicial de novas lojas e catálogo de produtos na plataforma (onboarding).

Acompanhar os pedidos e fluxo operacionais dentro da plataforma.

Garantir que as lojas parceiras cumpram os padrões de qualidade e prazos estipulados.

Prestar suporte contínuo e atendimento ágil às dúvidas dos parceiros comerciais.

Atuar na Resolução de ocorrências entre sellers e aréas internas

Identificar oportunidades de melhorias nos processos operacionais

Monitorar Sla e SGQ Experiência prévia com vendas B2B e prospecção ativa (cold call, redes sociais, social selling).

Experiência anterior no ecossistema de Marketplace, E-commerce ou SaaS.

Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de vendas.