Assistente Comercial

O cargo de Assistente Comercial atua como o ponto de consolidação, organização e antecipação de informação comercial, garantindo que decisões estratégicas sejam tomadas com base em dados atualizados, que prazos sejam cumpridos e que a comunicação entre as partes seja padronizada.

Gestão e Higiene da Base de Clientes B2B

• Revisão periódica das listas de clientes B2B inativos, cruzando critérios comerciais (histórico de compra, potencial, canal) e critérios cadastrais (dados desatualizados, duplicidade, pendências).
• Manutenção de rastreabilidade: toda decisão sobre um cliente inativo deve ficar registrada, com responsável e prazo definidos.
• Fluxo padrão: o vendedor sinaliza, o Assistente Comercial consolida e classifica, a Diretoria Comercial valida os casos de alçada e a Área de Dados e Tecnologia executa os ajustes cadastrais.

Governança das Reuniões Comerciais Individuais

• Registro das atas das reuniões comerciais individuais semanais (encontros da Diretoria Comercial com cada representante), com direcionamentos, responsável e prazo por item.

• Acompanhamento ativo dos itens abertos entre uma reunião e a seguinte, sinalizando atrasos e itens que precisam de escalonamento. - Consolidação de temas recorrentes entre representantes, para alimentar a pauta das reuniões de liderança.

Acompanhamento de Planos, Metas e Performance Comercial

• Acompanhamento das projeções de venda definidas em reunião, comparando planejado e realizado.
• Apontamento antecipado de desvios relevantes, priorizando antecipação de risco e não apenas relato posterior.
• Consolidação da evolução de iniciativas estratégicas por representante e por região.
• Apoio à preparação de relatórios executivos de performance para a Diretoria Comercial e, quando aplicável, para a diretoria executiva da empresa.
• Acompanhamento das metas comerciais da equipe nas cadências anual, semestral, trimestral, mensal e semanal, comparando realizado versus meta.
• Consolidação de GAPs, projeções e oportunidades por representante, região e período, para apoiar a leitura de performance da Diretoria Comercial. Identificação de oportunidades de negociação junto à base ativa, conectando esse acompanhamento às frentes de prospecção e reativação

Consolidação de Fluxo de Informação Comercial e Apoio as Frentes Comerciais

• Atuação como ponto central de consolidação da informação comercial, conforme fluxo estabelecido no Guia Operacional do cargo.
• Escalonamento de inconsistências ou informações incompletas antes da consolidação, tratando a higiene na entrada do dado e não apenas na saída.
• Positivação da base ativa: acompanhamento das metas de positivação por representante e por período.
• Reativação: apoio à priorização de clientes inativos de maior potencial, em conexão direta com o item.
• Prospecção: consolidação de novos leads e acompanhamento do avanço no funil.
• Planejamento de sell-out mensal: consolidação de dados de sell-out por cliente e canal, apoiando a construção do planejamento mensal

Interface com Trade Marketing, Dados e Tecnologia

• Alinhamento com trade marketing sobre campanhas, ativações e necessidade de dados de sell-out ou performance por canal.
• Interface com a Área de Dados e Tecnologia para validação, correção e evolução de dashboards e bases de dados.
• Reporte de necessidades de melhoria de sistema ou automação identificadas na rotina comercial.