Assistente Comercial e de Relacionamento com Clientes

Vestir a camisola é o nosso forte, e é o que move toda a equipa em cada projeto.

No seguimento da sua estratégia de desenvolvimento e expansão, a Farmodiética, com as marcas Dieta3Passos e allessential , procura reforçar a equipa com a contratação de:

🔎 Assistente Comercial e de Relacionamento com Clientes (m/f)

Procuramos alguém que não se limite a atender chamadas: alguém que goste de conversar com pessoas, as ajude a dar o primeiro passo e acompanhe cada cliente do primeiro contacto até ao resultado.

👉 O que vais fazer

• Contactar e qualificar leads por telefone, WhatsApp e email, e concretizar o agendamento de consultas;
• Esclarecer dúvidas, gerir objeções e recuperar contactos que ainda não avançaram;
• Acompanhar clientes ao longo do processo: confirmações, faltas, reagendamentos e continuidade;
• Comunicar com clientes, nutricionistas, médicos e parceiros, adaptando o tom a cada interlocutor;
• Manter os registos no CRM sempre atualizados e rigorosos;
• Trabalhar com a equipa de Marketing Digital para perceber que campanhas e canais funcionam melhor;
• Sugerir melhorias aos guiões de contacto e aos processos.

👉 O que procuramos

• Excelente comunicação oral e escrita em português: clara, cuidada e profissional;
• Aptidão comercial: gostas de conversar, perceber o que o cliente precisa e levar a conversa até à marcação;
• Organização, autonomia e atenção ao detalhe;
• Proatividade: identificas problemas e apresentas soluções sem esperar que te digam o que fazer;
• Resiliência perante objeções e contactos sem resposta;
• Facilidade com ferramentas digitais;
• Experiência em atendimento comercial ou relacionamento com clientes, ou aptidão demonstrada para estas funções.

✨ Valorizamos

• Experiência com CRM e WhatsApp Business;
• Experiência em vendas consultivas ou conversão de leads;
• Experiência nas áreas da saúde, nutrição ou estética;
• Familiaridade com campanhas digitais.

🤝 O que oferecemos

• Remuneração fixa e variável por objetivos;
• Formação inicial completa sobre os nossos programas, serviços e ferramentas;
• Integração numa equipa próxima, numa empresa em crescimento;

Local de trabalho: Talaíde (São Domingos de Rana)