Assistente de Atendimento

Horários:

De segunda à sexta-feira das 7h30 às 17h18, com 1h de intervalo;

De segunda à sexta-feira das 8h às 17h48, com 1h de intervalo;

Descrição das atividades:

O profissional será responsável pelo atendimento receptivo aos clientes, realizando suporte por telefone, e-mail e WhatsApp. Atuará na abertura e acompanhamento de chamados por meio do sistema CRM, garantindo o retorno das demandas dentro dos prazos estabelecidos e realizando interface com as áreas responsáveis para tratativa e resolução dos atendimentos. Também acompanhará indicadores de atendimento e satisfação do cliente, participando de reuniões periódicas, elaborando atas e apoiando na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.

Requisitos:

É necessário possuir Ensino Médio completo e domínio do Pacote Office. Buscamos profissionais com boa comunicação, organização, senso de prioridade e facilidade para atendimento ao cliente e acompanhamento de demandas administrativas.

Diferenciais:

Será considerado um diferencial possuir conhecimento e vivência com sistemas CRM, especialmente Octadesk, além de experiência anterior com atendimento ao cliente e atuação na área de Medicina Ocupacional.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Oportunidade de Crescimento Profissional
• Treinamentos e Capacitações
• Aplicativo - Saúde Mental
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Vale Alimentação
• Vale Refeição