Assistente de Atendimento

Horário: Segunda a sexta 08:00h às 18:00h e sábados alternados 08:00h às 12:00h

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Profissional

Descrição e Responsabilidades

• Executar corretamente procedimentos de segurança do paciente;
• Atender o paciente no totem, recepção ou sala de exames de ultrassom de acordo com a rotina de cada setor;
• Preencher corretamente o TMA;
• Acolher o paciente e realizar o cadastro no sistema;
• Solicitar autorização de atendimento nos convênios e preencher corretamente as guias para faturamento;
• Receber pagamento dos exames particulares, preencher documento de desconto e fechar corretamente o caixa;
• Disponibilizar Nota Fiscal ao paciente para atendimentos particulares;
• Realizar marcações, transferências e cancelamentos de exames quando necessário;
• Solicitar material no Clinux para sala de exames de US;
• Checar, antecipadamente, todos os materiais e equipamentos utilizados para atendimentos na sala de exames de US;
• Posicionar o paciente na maca para realização dos exames;
• Digitar o laudo conforme orientação médica;
• Realizar a entrega de resultados de exames de US;
• Inserir e retirar equipamentos nos exames cardiológicos, importando corretamente os dados para os sistemas;
• Disponibilizar pesquisa de satisfação ao paciente.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência mínima de 6 meses na área de atendimento;
• Pacote Office Básico (Excel e Word);
• Experiência com atendimento ao cliente.

Desejável

• Experiência em atendimento em serviços de medicina diagnóstica por imagem;
• Conhecimento do sistema Clinux;

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Vale-alimentação, Vale-transporte