Consultoria Recrutar
Assistente de Atendimento
Skills
1 month ago
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Important information
Contract type:
Permanent
Location:
Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil
Work mode:
Onsite
Published on:
24 September 2026
What they need
Fazer o onboarding e treinar imobiliárias e parceiros sobre a plataforma e os processos da Avaliza.
Acompanhar a jornada e a experiência dos clientes, identificando dificuldades e necessidades.
Atender clientes por Blip, telefone e tickets, garantindo direcionamento e retorno dentro dos prazos.
Identificar problemas, dúvidas recorrentes e gargalos no atendimento e nos processos.
Acompanhar a resolução de solicitações junto às áreas responsáveis.
Criar e atualizar materiais de treinamento, FAQs e orientações.
Coletar feedbacks dos clientes e transformar essas informações em melhorias.
Sugerir e apoiar melhorias nos processos de atendimento e experiência do cliente.
Trabalhar em conjunto com outras áreas, como Operações, Comercial, Cobrança e Tecnologia.
Pagamento: R$2.999,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
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