Assistente de Atendimento

Objetivo do Cargo

Realizar o atendimento aos clientes e suporte operacional à equipe técnica, contribuindo para a organização dos atendimentos e controle das ordens de serviço.

Funções

• Realizar atendimento ao cliente.
• Realizar atendimento aos técnicos da empresa.
• Fazer triagem das ligações.
• Cadastrar ou atualizar os cadastros dos clientes no sistema operacional.
• Identificar as necessidades dos clientes.
• Apresentar os produtos e serviços da empresa.
• Realizar agendamento de visitas.
• Receber ordem de serviço da equipe técnica, realizar baixa de atendimento e acompanhar pendências.
• Controlar as visitas aos clientes, a fim de acompanhar as vistorias executadas.
• Organizar e arquivar as ordens de serviços, empréstimos e pedidos de instalações.
• Diferencial: Ter trabalhado com atendimento/vendas em empresa do ramo de segurança eletrônica.

Requisitos

Formação Acadêmica

• Ensino médio completo.

Experiência

• Experiência de 1 ano em atendimento ao cliente.

Conhecimentos Técnicos

• Conhecimento em Word e Excel.

Competências Comportamentais

• Ser organizado.
• Perfil proativo; dinâmico e foco no cliente.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.802,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial