Assistente de Atendimento

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em uma central de atendimento que oferece suporte a colaboradores e fornecedores em âmbito nacional.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento e suporte a colaboradores de diferentes regiões do Brasil, esclarecendo dúvidas relacionadas a benefícios, folha de pagamento e demais temas de Recursos Humanos;

• Apoiar fornecedores em questões relacionadas a pagamentos e processos administrativos;

• Garantir uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente;

• Apoiar na elaboração de relatórios e indicadores da área;

• Contribuir com melhorias de processos e iniciativas de automação, apoiando a transformação digital da operação.

Buscamos profissionais com:

✔ Experiência com atendimento ao cliente, colaboradores ou áreas de suporte;

✔ Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas;

✔ Familiaridade com ferramentas digitais e tecnologia;

✔ Conhecimento em relatórios, análise de dados e Excel;

✔ Interesse por automação de processos e utilização de Inteligência Artificial no ambiente corporativo;

✔ Perfil proativo, organizado e com vontade de aprender.