Assistente de atendimento (cotações on line)

Atendimento de leads passivos, realizando cadastros e apoiando o fluxo de cotações na plataforma Cotações Online, prestando suporte às negociações com foco na agilidade comercial e na satisfação do cliente.
Acompanhar propostas e realizar follow-ups.
Prestar suporte aos clientes durante o processo de cotação, negociação e compra.
Atuar em conjunto com as áreas de Ativação, Atendimento e Pricing para garantir agilidade e continuidade na esteira comercial.
Manter atualizados os registros de contatos, cotações e negociações nos sistemas utilizados.

Requisitos:

• Desejável técnico ou ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em atendimento comercial, vendas internas, negociação ou relacionamento com clientes.
• Perfil persuasivo, com habilidade de argumentação, negociação e conversão de oportunidades em vendas.
• Organização para gerenciar demandas, acompanhar cotações e realizar follow-ups.
• Agilidade e eficiência na execução das atividades, com foco em produtividade e cumprimento de prazos.
• Perfil digital, com facilidade para utilizar sistemas comerciais, plataformas online, ferramentas de atendimento e Excel.
• Foco em serviço ao cliente, com atenção às necessidades, agilidade nas respostas e compromisso com a satisfação do cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita, proatividade, colaboração e orientação para resultados