Assistente de Atendimento I

Assistente de Atendimento I

Aracaju/SE

O que você irá fazer:

• Atender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando consultas, esclarecendo dúvidas, bem como manter atualizada a agenda, preparando materiais e apoiando nas demais atividades de suporte administrativo.
• Prestar atendimento aos pacientes de primeira consulta, sessão de tratamento ou exames, coletando os dados necessários e obrigatórios, acompanhando o cadastramento no sistema e resolvendo demandas diversas;
• Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes;
• Acompanhar o fluxo de atendimento do paciente desde a chegada à recepção até o início dos procedimentos prescritos, orientando sobre o processo de atendimento e controlando demandas médicas, de pacientes e acompanhantes (sugestões, elogios e críticas)
• Contribuir na realização da pesquisa de satisfação dos clientes, coletando dados de formulários, caixas de sugestões e manifestações espontâneas de pacientes e familiares e encaminhando para a área responsável no corporativo.
• Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

O que você precisa ter:

• Ensino Médio Completo;
• Necessário experiência em atendimento;
• Conhecimento do Pacote Office.

Local e horário de trabalho:

• CEMISE
• Hórario: a definir

Pagamento: R$1.631,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial