Assistente de Atendimento - Méier

A SegMedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial.

Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zona oeste do Rio, com mais de 25 especialidades médicas e 3.000 diferentes tipos de exames complementares e laboratoriais.

Buscamos profissionais que tenham o objetivo de impactar o mundo positivamente.

Se você se identifica com os desafios abaixo e está em busca de uma oportunidade para aplicar e desenvolver suas habilidades.

Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e contar com sua contribuição em nossa equipe.

ESTAMOS À PROCURA DE ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Estamos em busca de Assistentes de Atendimento proativos e orientados a resultados. Você atuará em todas as fases do ciclo de vida do cliente , da prospecção à retenção. Se você se identifica com o desafio de garantir uma jornada de excelência, transformando interessados em clientes fiéis, queremos te conhecer.

O que você vai fazer

Atrair e vender

Atender e orientar clientes por telefone, WhatsApp e pessoalmente.

Procurar novos clientes de forma ativa e simpática, em ações externas e nas áreas próximas às unidades de trabalho.

Acompanhar o cliente desde o primeiro contato até o fechamento.

Mostrar aos clientes a importância de cuidar da saúde de forma contínua

Atender e manter o relacionamento

Agendar consultas e exames, ajudando a organizar as agendas (confirmar consultas, gerenciar cancelamentos e encaixes).

Manter todas as informações dos clientes atualizadas no sistema.

Entrar em contato com o cliente após o atendimento para saber se ele ficou satisfeito.

Comunicar aos clientes sobre novas promoções e serviços.

Competências que você precisa ter

Comunicação: Saber se comunicar de forma clara, para que os clientes se sintam bem recebidos e informados.

Habilidade de Vendas: Gostar de convencer as pessoas e ter facilidade para negociar e fechar negócios.

Foco no Cliente: Saber ouvir e ter empatia, se colocando no lugar do cliente para resolver problemas e superar as expectativas.

Proatividade: Ter iniciativa para identificar desafios e oportunidades, agindo rapidamente para buscar soluções.

Organização: Ser uma pessoa organizada e precisa, capaz de gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo e seguir as rotinas diárias com rigor.

Vontade de Aprender: Ter interesse genuíno em ajudar e aprender, buscando sempre se aprimorar e conhecer mais sobre os serviços.

Trabalho em Equipe: Gostar de colaborar e se relacionar bem com as pessoas para garantir que tudo funcione de forma harmoniosa no dia a dia.

BENEFÍCIOS

Sesc

TotalPass

Benefício em farmacias

Assistente médica (rede própria)

Vale Refeição/Alimentação no valor de R$22,00 por dia tralhado (+6h)

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Vale Transporte

Local: Méier

Jornada de trabalho CLT: Escala 6x1 | 44h semanais | 220h mensais

Vaga disponível também para candidatos PCD