Assistente de Atendimento - SAC

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

Principais Atividades

• Atender clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando reclamações.
• Acompanhar ocorrências relacionadas a pedidos, entregas, trocas, devoluções e garantias.
• Registrar e acompanhar solicitações até sua resolução.
• Realizar conferência e lançamento de faturas logísticas.
• Interagir com transportadoras e setores internos para solucionar demandas.
• Contribuir para a melhoria dos processos e a satisfação dos clientes.

Requisitos

• Curso técnico ou profissionalizante em Administração, Logística, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, empatia e habilidade para resolver problemas.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes situações.

Buscamos alguém que goste de ajudar pessoas, tenha iniciativa e comprometimento com a qualidade do atendimento!