Assistente de Customer Service

Lapa – São Paulo/SP - Modelo Presencial
Vaga para cliente da Solute RH
Buscamos um profissional para atuar como Customer Service, com experiência em atendimento B2B, gestão de pedidos e interface com as áreas Comercial, Supply Chain e Logística.

O que você vai fazer:

• Realizar atendimento a clientes via e-mail telefone Whatsapp e CRM garantindo agilidade e qualidade nas respostas.
• Inserir, acompanhar e atualizar pedidos no sistema (order entry).
• Monitorar prazos de entrega junto às áreas de Supply Chain Logística e Planejamento.
• Atuar na resolução de ocorrências (atrasos divergências de pedido devolução)
• Fornecer suporte administrativo ao time Comercial (cotações cadastros contratos amostras documentação).
• Acompanhar carteira de pedidos (backlog) e comunicar riscos de ruptura ou atraso

O que buscamos

• Experiência prévia em Customer Service, Back Office Comercial ou Atendimento B2B
• Conhecimento em gestão de pedidos e interface com Supply/Logística
• Pacote Office intermediário (especialmente Excel)

O que oferecemos

• Salário compatível com o mercado
• R$500 Ajuda Convênio Médico
• Vale Refeição de R$48 por dia útil
• Seguro de Vida

Como se candidatar: https://recruta.soluterh.com.br/v/3uELmqX2-FIAvMU1YYT3lBkV

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial