Assistente de E-commerce

Auxiliar na atualização e manutenção do catálogo de produtos no e-commerce, incluindo descrições, imagens e preços. Prestar suporte no processamento de pedidos, desde a entrada até a expedição. Monitorar o estoque e coordenar com a equipe de logística para garantir a disponibilidade dos produtos. Atender e dar suporte aos clientes via canais digitais (e-mail, chat, telefone) sobre dúvidas de produtos, pedidos e entregas. Colaborar na criação e execução de campanhas promocionais e de marketing digital. Analisar métricas básicas de desempenho do e-commerce e propor melhorias. Auxiliar na gestão de redes sociais e outras plataformas digitais da empresa. Ensino médio completo (superior cursando ou completo em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial).

Experiência prévia, mesmo que breve, em e-commerce ou atendimento ao cliente.

Conhecimento básico em plataformas de e-commerce (ex: Tray).

Familiaridade com ferramentas de marketing digital e redes sociais.

Boa comunicação interpessoal e escrita.

Proatividade, organização e atenção aos detalhes.

Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.