Assistente de E-commerce

Atuar na operação de vendas online da empresa em marketplaces, como Mercado Livre, Shopee e demais plataformas. Acompanhar pedidos e vendas, responder dúvidas e mensagens de clientes, acompanhar prazos e entregas, realizar atendimento de pós-venda, tratar reclamações, trocas e devoluções e acompanhar a reputação da empresa nas plataformas. Dar suporte às rotinas do e-commerce. Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente e pós-venda;

Desejável experiência com plataformas de e-commerce e marketplaces, como Mercado Livre, Shopee e similares;

Conhecimento em acompanhamento de pedidos, trocas, devoluções e reclamações;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento básico/intermediário em informática e Excel;

Perfil organizado, proativo, ágil e com facilidade para resolução de problemas.