Assistente de E-Commerce

Descrição e Responsabilidades:
Horário: Se segunda a sexta, das 8h ás 18h, com 1:12h de almoço.
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Gerenciar o cadastro e atualização de produtos na plataforma e-commerce para garantir informações precisas e atrativas.
• Monitorar e analisar métricas de desempenho utilizando ferramentas para otimizar a experiência do cliente.
• Executar a rotina de atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais, assegurando respostas rápidas e eficazes.
• Organizar campanhas promocionais e descontos no sistema para aumentar as vendas e engajamento.
• Controlar o estoque em integração com sistema para evitar rupturas e garantir a disponibilidade dos produtos.

Requisitos:

• Ensino médio completo.

• Sólida vivência com plataformas de e-commerce

• Domínio avançado em Excel para análise de dados e controle de estoque.

• Conhecimento em ferramentas de CRM e ERP integradas ao comércio eletrônico.

• Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos e logística.

• Organização e atenção a detalhes para gestão eficiente de produtos e pedidos.

• Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma ágil.

• Boa comunicação para interface com equipes internas e fornecedores.

• Trabalho colaborativo e alinhamento com a cultura de inovação e melhoria contínua.

• Adaptabilidade para lidar com mudanças rápidas no ambiente digital.

Diferenciais:

• Formação em Administração, Marketing, Comércio Exterior ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.

Benefícios:
Informado na entrevista