Assistente de E-commerce

ASSISTENTE DE E-COMMERCE

Local: Vila Metalúrgica – Santo André/SP

Salário: R$ 2.400,00

Modelo: Presencial

Horário: Segunda a sexta-feira, das 7h50 às 17h38.

Benefícios: Vale-transporte; Cartão iFood no valor de R$ 300,00; Refeitório no local.

Principais atividades: Gerenciar os canais de comunicação da empresa (chat, e-mail e plataformas de marketplace). Prestar atendimento ao cliente no pré e pós-venda, garantindo agilidade e qualidade nas respostas. Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos e prazos. Realizar tratativas de trocas, devoluções e solicitações de conserto. Resolver problemas e registrar feedbacks para melhoria da experiência do consumidor. Realizar processos de fotos e vídeos para anúncios (capcut).

Requisitos: Ensino Médio completo e/ou Superior cursando; Experiência prévia com e-commerce; Noções de edição simples de fotos e vídeos. Conhecimento avançado em informática; Boa familiaridade com computador e sistemas; Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente; Perfil comercial. Noções de Excel.

Será um diferencial: Experiência com vendas em marketplaces; Conhecimento em Mercado Livre, Shopee, Shein, Amazon, Magalu ou TikTok Shop;

Pagamento: R$2.400,00 - R$2.700,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial