Assistente de Guest Relations

Imobiliária busca profissional Assistente de Guest Relations em Rio de Janeiro.

Responsabilidades Realizar check-ins e check-outs. Realizar vistorias nos apartamentos. Preparar relatórios com fotos e vídeos sobre o estado dos imóveis e de seus pertences. Identificar e relatar possíveis problemas, danos causados por hóspedes ou necessidades de manutenção. Organizar de forma eficiente os horários de chegada e saída dos hóspedes. Preparar e organizar os kits de boas-vindas dos apartamentos. Atender às solicitações dos hóspedes e direcioná-las aos setores responsáveis, como concierge, limpeza e manutenção. Acompanhar cada solicitação até sua resolução e confirmar com o hóspede que o atendimento foi concluído. Acompanhar visitas de prestadores de serviços e garantir o correto andamento das intervenções. Informar a equipe comercial sobre eventuais problemas ou danos que devam ser cobrados dos hóspedes. Preparar relatórios de despesas e suas respectivas justificativas. Organizar e priorizar tarefas de forma eficiente. Manter uma comunicação clara, cordial e profissional. Apresentar postura profissional compatível com o atendimento ao público de alto padrão. Demonstrar discrição, cordialidade e conhecimento das boas práticas de etiqueta.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias ou São João de Meriti também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Finais de semana e feriados.