Assistente de Ouvidoria

Estamos buscando um profissional para atuar na área de Ouvidoria, realizando atendimento e suporte aos clientes, registro de solicitações e acompanhamento das demandas.

Requisitos

• Experiência com atendimento telefônico;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Boa digitação;
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
• Desejável experiência com tablet;
• Organização, atenção aos detalhes e bom relacionamento interpessoal.

Atividades

• Atendimento telefônico e registro das solicitações;
• Recebimento, análise e direcionamento de reclamações, dúvidas e solicitações;
• Registro das informações em sistema;
• Acompanhamento das demandas até sua resolução;
• Elaboração de controles e relatórios;
• Apoio às demais atividades da área de Ouvidoria.

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Local do trabalho: Presencial