Assistente de Planejamento

Empresa de Teleatendimento busca profissional Assistente de Planejamento em Campinas (Parque Industrial).

Com 25 anos de história e inovação, a Alert Brasil é uma empresa líder em serviços de Contact Center e BPO, com mais de mil colaboradores em suas unidades de Campinas/SP e Porto Alegre/RS. Focados em soluções inovadoras, utilizam inteligência de dados para criar experiências personalizadas e intuitivas. Seu objetivo é ampliar e simplificar a entrega de soluções em gestão de processos terceirizados, unindo um atendimento acolhedor com tecnologia de ponta.

Responsabilidades Realizar o monitoramento proativo e em tempo real das equipes de vendas e das ferramentas de discagem. Acompanhar indicadores operacionais e identificar oportunidades de ajustes e melhorias. Analisar dados para apoiar a tomada de decisões durante a operação. Definir e aplicar ações táticas, com foco no cumprimento das metas de vendas. Acompanhar o desempenho das equipes e identificar possíveis desvios nos resultados. Elaborar, atualizar e enviar relatórios operacionais com periodicidade horária e diária. Atuar em conjunto com as áreas envolvidas, contribuindo para a eficiência e os resultados da operação.

Atuações anteriores em Auxiliar de Planejamento, Analista de Planejamento, Coordenador de Planejamento ou Assistente de Projetos podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 1.853,32
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Horas Extras

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Valinhos, Vinhedo, Hortolândia ou Paulínia também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: A combinar.