Assistente de Pós Vendas

Resumo: Responsável por prestar suporte às demandas de contato com a rede credenciada, realizando tratativas operacionais, prestando orientações quando necessário e efetuando o upload de arquivos nos sistemas internos, garantindo a correta atualização das informações e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.

Responsabilidades: .

Organizar, controlar e acompanhar as demandas da área por meio de e-mails, planilhas em Excel e cartões no Asana, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Realizar contato com a rede credenciada para comunicação de novos clientes, coleta de termos de apto e atualização de informações cadastrais.

Manter relacionamento com a rede credenciada para solicitação e recebimento de arquivos de notas fiscais referentes ao consumo dos contratos.

Efetuar a conferência e anexação de notas fiscais nos sistemas internos, assegurando a correta documentação dos processos.

Ministrar treinamentos aos prestadores da rede credenciada sobre a utilização do sistema de gestão de materiais, consumo e oficinas.

Prestar atendimento receptivo à rede credenciada por meio de chatbot, esclarecendo dúvidas e direcionando as demandas quando necessário.

Requisitos da vaga: Ensino médio completo

Pacote office básico

Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação.

Cartão multibenefícios.

Assistência Odontológica.

Convênio médico.

❤ Seguro de Vida.

Vale Transporte.

Parcerias com faculdades.

Parceria com o SESC.

Day Off no mês do aniversário.

Wellhub.