Assistente de Relacionamento- Campinas

Dar suporte às atividades comerciais, auxiliando na prospecção, atendimento e fidelização de clientes veterinários, clínicas e hospitais, garantindo agilidade nos processos e excelência no relacionamento.

Principais Atividades:

• Prestar atendimento a clientes veterinários por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
• Apoiar a equipe de vendas com emissão de pedidos e outras atividades administrativas.
• Realizar cadastro e atualização de clientes no sistema;
• Preparar relatórios comerciais e indicadores de desempenho;
• Apoiar ações de pós-venda, pesquisa de satisfação e resolução de problemas;
• Trabalhar em parceria com os setores de logística, marketing e relacionamento técnico para garantir a melhor experiência do cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Zootecnia, Medicina Veterinária ou áreas afins);
• Experiência prévia em funções comerciais ou de atendimento;
• Conhecimento do setor veterinário será considerado um diferencial;
• Domínio do pacote Office (especialmente Excel);
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade.
• Residir em Campinas
• horario: segunda a sexta: 10h00 ás 19h00, aos sabados das 10h00 ás 14h00

Competências Comportamentais:

• Foco no cliente
• Trabalho em equipe
• Agilidade e organização
• Boa escuta e empatia
• Atenção a detalhes