Assistente de Relacionamento com o Cliente

Assistente de Relacionamento com o Cliente (SAC)

Local de Trabalho: CMR Indústria e Comércio (Liz Lingerie, Roupas e Moda Praia) - Distrito Industrial - Jundiaí/SP

Horário de trabalho: de segunda a quinta-feira, das 07h30 às 17h30 e sexta-feira, das 07h30 às 16h30.

ATIVIDADES

• Realizar atendimento ao cliente por meio de canais como telefone, e-mail, WhatsApp, chat online e redes sociais.
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões no sistema interno.
• Atuar na resolução de conflitos, buscando garantir a satisfação e fidelização do cliente.
• Interagir com os setores de logística, financeiro e comercial para solução de demandas.
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
• Contribuir para o fortalecimento da imagem da marca, garantindo atendimento cordial, ágil e humanizado.

REQUISITOS:

• Experiência anterior em call center / atendimento ao cliente;
• Ensino médio completo;
• Conhecimentos básicos no Pacote Office, e-mail e WhatsApp;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.200,00 - R$2.300,00 por mês

Benefícios:

• Cesta básica
• Estacionamento gratuito
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial