ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO I

Descrição da Vaga:

Com mais de duas decadas de trajetoria, o Grupo Vellore, formado por marcas como Foxlux, referencia em iluminacao, materiais eletricos e energia solar, e Famastil, especialista em ferramentas manuais e utilitarios para o dia a dia do trabalho, tem como proposito transformar o mundo ao nosso redor por meio de solucoes inovadoras e do desenvolvimento continuo de profissionais. Confira essa oportunidade de integrar nosso time: Responsabilidades: - Atuar como facilitadora da area e nivel 1 de atendimento, realizando a recepcao, triagem e direcionamento das demandas recebidas pelos diferentes canais; -Sera responsavel pelo atendimento inicial via WhatsApp, gestao dos e-mails da area, abertura e direcionamento de tickets de Devolucao Comercial, Garantia e demais solicitacoes, garantindo o registro das informacoes necessarias para que os responsaveis deem continuidade as tratativas; -Realizar tambem o controle das notas fiscais de devolucao emitidas para o CNPJ da empresa, contribuindo para a organizacao, agilidade e fluidez das demandas da area;

Requisitos Indispensáveis:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento por telefone.

Regime de Contratação:

CLT

PCD:

INDIFERENTE

Benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico;
• Cartão iFood flexível (Refeição ou Alimentação);
• Auxílio educação (graduação, pós graduação e idiomas), conforme política da empresa;
• Previdência Privada.
• Day off
• PPR

Local do Trabalho:

GRUPO VELLORE MATRIZ

Horário de Trabalho:

Segunda a sexta das 08:00h as 18:00h