Assistente de Sistemas

ASSISTENTE DE TI – SUPORTE AO VAREJO

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 10h12 às 20h00, com plantão remoto aos finais de semana, das 09h00 às 21h00, conforme escala.

Principais responsabilidades

Prestar suporte técnico N1 aos usuários das lojas, auxiliando na resolução de problemas em sistemas, equipamentos e conectividade;

Realizar suporte aos sistemas de frente de caixa (PDVs) e demais aplicações do varejo;

Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos e periféricos;

Registrar e acompanhar chamados técnicos, priorizando incidentes que impactem a operação das lojas;

Apoiar as equipes internas e fornecedores na resolução de incidentes e na implantação de melhorias nos sistemas.

Requisitos

Ensino Superior completo ou cursando em TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Conhecimentos básicos em hardware, software e conectividade;

Facilidade para trabalhar em equipe, boa comunicação, agilidade e senso de prioridade.

Diferenciais

Experiência com suporte técnico e sistemas de PDV;

Vivência em empresas do segmento de varejo.

Perfil

Buscamos um profissional proativo, organizado e com foco na resolução de problemas, que tenha facilidade de comunicação, disposição para aprender e comprometimento com a operação das lojas.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior