Assistente de Suporte de Sistemas

Nosso Propósito:

Nosso propósito é cuidar das pessoas com responsabilidade, respeito e excelência, entregando soluções que gerem segurança, confiança e tranquilidade aos nossos associados. Crescemos de forma sustentável, sem abrir mão da ética, da empatia e da qualidade em cada contato.

Atividades:

• Prestar suporte aos usuários dos sistemas internos.
• Identificar, analisar e solucionar problemas de baixa e média complexidade.
• Acompanhar chamados até sua conclusão.
• Configurar acessos, usuários e permissões nos sistemas.
• Auxiliar na realização de testes de novas funcionalidades.
• Orientar colaboradores quanto à utilização das plataformas.
• Elaborar e atualizar manuais e procedimentos.
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos e sistemas.
• Auxiliar na validação de integrações e automações.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Ensino Superior cursando em áreas de Tecnologia (desejável);
• Conhecimento em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes.

Diferenciais:

• Experiência com Help Desk ou Service Desk;
• Conhecimento em CRM ou BPM;
• Noções de SQL, APIs, automação de processos e lógica de programação.
• Que tenha interesse em IA e automações.

Benefícios:

• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico;
• Wellhub (Gympass);
• Magna Cuida;
• Auxílio Educação.

Venha fazer parte do time Magna e crescer junto conosco!!

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.900,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-educação
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial