Assistente de TI

Responsabilidades:

• Realizar atendimento e acompanhamento dos chamados diários de TI;
• Prestar suporte técnico aos usuários dos diferentes departamentos do hotel;
• Prestar suporte técnico aos hóspedes;
• Identificar e auxiliar na solução de problemas relacionados à rede Wi-Fi;
• Realizar configurações e suporte relacionado às TVs;
• Verificar e solucionar problemas relacionados à telefonia;
• Realizar manutenção de computadores e periféricos;
• Instalar, configurar e atualizar softwares, aplicativos e sistemas operacionais;
• Auxiliar na manutenção de computadores, servidores, impressoras e demais equipamentos de TI;
• Monitorar o funcionamento de sistemas e redes, reportando falhas à equipe responsável;
• Controlar o inventário de equipamentos e materiais de TI;
• Auxiliar na elaboração de relatórios, documentação técnica e procedimentos internos;
• Realizar rondas preventivas;
• Apoiar projetos e melhorias de infraestrutura tecnológica;
• Cumprir as normas de segurança da informação e políticas internas de TI.

Requisitos:

• Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos em suporte técnico, hardware, software e redes;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade na identificação e solução de problemas;
• Facilidade para atendimento e suporte aos usuários.

Benefícios:

• Alimentação no local;
• Vale-transporte;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• TotalPass;
• Convênio Farmácia;
• Bônus por atingimento de metas.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior