Assistente de Vendas

MISSÃO DO CARGO

Prestar suporte operacional e administrativo às rotinas da área comercial, atendimento e pós-vendas, contribuindo para a organização dos processos, qualidade no atendimento ao cliente (e representante comercial) e apoio técnico aos auxiliares da área, assegurando execução eficiente das atividades diárias.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

1. Suporte Adm. / Comercial

2. Apoio ao SAC / Atendimento

3. Apoio aos auxiliares da Área

4. Controles de Indicadores

5. Interface entre Áreas

6. Melhoria Contínua

INDICADORES DE SUCESSO (KPIs)

• Cumprimento de prazos operacionais.
• Qualidade das rotinas executadas.
• Redução de retrabalho.
• Tempo de resposta às demandas.
• Organização dos processos.
• Evolução e aderência dos auxiliares às rotinas

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável superior em andamento).
• Experiência em rotinas administrativas, comerciais ou atendimento.
• Conhecimento em pacote Office.
• Excel básico/intermediário.
• Facilidade com ERP / CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.