Associate, True Sphere @BTS

สถานที่ทำงาน: One Bangkok
วันทำงาน: 5 วันต่อสัปดาห์ (ปฏิบัติงานเป็นกะ)

---

Job Summary

ให้บริการลูกค้าแบบพรีเมียมภายใน True Sphere ทั้งด้านงานบริการ งานขาย งานหลังการขาย และงานเครื่องดื่ม–อาหาร เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าและทำให้การดำเนินงานของสาขาเป็นไปอย่างราบรื่น

Key Responsibilities

Co-working Space / Hospitality

• ให้บริการด้านอาหารและเครื่องดื่มแก่ลูกค้าภายใน True Sphere อย่างมืออาชีพ
• ดูแลบรรยากาศ พื้นที่บริการ และประสบการณ์ลูกค้าให้เป็นระดับ First-class service

Product & Sales

• ให้ข้อมูลสินค้า บริการ ให้คำปรึกษา และส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ในกลุ่มทรูและแนะนำโซลูชั่น เบื้องต้นได้
• บริหารจัดการการดำเนินงานในแต่ละวันให้เป็นไปอย่างราบรื่น เช่น จัดดการเรื่องสินค้า สภาพแวดล้อม ระบบต่างๆ ตามหน้าที่ที่บริษัทกำหนด อีกทั้งควบคุมป้องกันการทุจริตฉ้อโกงเพื่อรักษาผลประโยชน์ของบริษัทฯ
• ทำงานร่วมกับทีมเพื่อผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย

After Sales Service

• รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้า พร้อมประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดและแก้ไขปัญหาได้ในระยะเวลาที่เหมาะสม
• สามารถดำเนินการจัดการระบบต่างๆ เช่น ข้อมูล การชำระเงิน เอกสาร การเงิน ภาษี ค่าใช้จ่าย และจัดการในระบบต่างๆ แต่ละวันได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

---

Qualifications

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้องเช่น การโรงแรมและท่องเที่ยว , การจัดการธุรกิจการบิน , สาขาการจัดการการบริการบนเครื่องบิน
• บุคลิกภาพดี, มั่นใจ, กล้าพูดและรักงานบริการ
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ (ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์)
• มีคะแนน TOEIC ขั้นต่ำ 550 คะแนน หรือสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี

หากมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีประสบการณ์การทำงานโรงแรม 5 ดาว, พนักงานให้บริการบนสายการบิน หรือกลุ่มงานที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน