Atendente Comercial

Descrição do Cargo: É responsável pelo atendimento presencial de pacientes e clientes na unidade de Bebedouro/SP em regime de trabalho integral e presencial. No dia a dia a pessoa neste cargo realiza recepção e acolhimento, presta informações sobre serviços exames e procedimentos, faz agendamentos e remarcações de consultas, organiza filas e fluxo de atendimento e apoia na solução de dúvidas. Também atua na oferta de serviços da clínica, registra dados em sistemas, confere documentos e pagamentos e mantém a organização do espaço de atendimento garantindo uma experiência ágil cordial e segura para todas as pessoas usuárias.

Qualificações

• experiência prévia com atendimento ao público em ambiente comercial clínico ou hospitalar e facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas
• boa comunicação verbal e escrita escuta ativa e habilidade para explicar serviços e orientações de forma clara e respeitosa
• organização atenção a detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas mantendo controle de agendamentos cadastros e documentos
• conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento ou gestão de clientes além de uso de e-mail e ferramentas de escritório
• ensino médio completo sendo desejável formação técnica ou cursos em administração vendas atendimento ao cliente ou área da saúde
• será considerado diferencial experiência em clínicas ou redes de saúde; disponibilidade para trabalhar em diferentes horários conforme necessidade da unidade