Atendente Delivery

Sobre a vaga

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a), ágil e comprometido(a) com a excelência no atendimento ao cliente para integrar a equipe da Growfit Gourmet. Essa pessoa será responsável por atender aos pedidos de delivery, garantir uma experiência positiva aos clientes e contribuir para a agilidade e qualidade das entregas.

Principais responsabilidades

• Realizar o atendimento aos clientes por WhatsApp, telefone, aplicativos de delivery e demais canais de venda.
• Receber, registrar e conferir os pedidos, garantindo a precisão das informações.
• Orientar os clientes sobre o cardápio, ingredientes, opções disponíveis e condições de entrega.
• Acompanhar o andamento dos pedidos junto à cozinha, garantindo agilidade no preparo e na expedição.
• Organizar e conferir os pedidos antes da saída para entrega.
• Acionar entregadores e acompanhar o processo de entrega, quando necessário.
• Resolver dúvidas, reclamações e eventuais ocorrências com cordialidade e agilidade.
• Realizar o fechamento de pedidos e pagamentos, conforme os procedimentos da empresa.
• Manter a organização do ambiente de trabalho e seguir os padrões de higiene e qualidade.
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento atencioso e eficiente.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com WhatsApp, aplicativos e sistemas de pedidos.
• Organização, agilidade, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com momentos de maior movimento.
• Experiência com atendimento ao cliente, delivery ou alimentação será um diferencial.

Perfil desejado

Procuramos uma pessoa proativa, cordial, dinâmica e comprometida, que goste de atender pessoas, tenha iniciativa para resolver problemas e entenda a importância de cada detalhe na experiência do cliente.

O que esperamos desse profissional

• Agilidade sem perder a qualidade do atendimento.
• Precisão no registro e na conferência dos pedidos.
• Cordialidade e foco na satisfação do cliente.
• Comprometimento com os processos e metas da operação.
• Postura profissional e colaboração com a equipe.

Local de trabalho: Growfit Gourmet - Barra Sul

Horário e escala: 12:00 às 20:20 .

Remuneração e benefícios: a combinar.

Pagamento: a partir de R$2.150,00 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Vale-alimentação

Local do trabalho: Presencial