Atendimento ao cliente

descrição da empresa deliciê salgados é uma empresa do ramo de alimentação especializada na produção e venda de salgados frescos e congelados. atuamos com foco em qualidade atendimento acolhedor e experiência positiva para quem compra no balcão ou por telefone. valorizamos organização agilidade e trabalho em equipe para garantir que cada pedido seja preparado e entregue com cuidado. buscamos pessoas comprometidas que queiram crescer junto com a empresa e contribuir para fortalecer nosso relacionamento com clientes em salvador ba.

descrição do cargo a pessoa contratada para o cargo de atendimento ao cliente será responsável por receber clientes no ponto de venda esclarecer dúvidas apresentar produtos e registrar pedidos com atenção aos detalhes. no dia a dia irá atender ligações e mensagens organizar pedidos para retirada ou entrega acompanhar prazos e garantir que o cliente seja bem informado sobre status dos pedidos. também irá apoiar na organização do balcão manter o ambiente limpo e acolhedor e colaborar com a equipe de produção quando necessário. este é um cargo full time presencial localizado em salvador ba.

qualificações

• experiência em atendimento ao cliente com foco em customer support customer service e customer experience garantindo atenção cordialidade e resolução de demandas.
• habilidade em customer satisfaction sabendo ouvir o cliente identificar necessidades e buscar soluções que aumentem a satisfação com os produtos e serviços.
• boa phone etiquette incluindo atendimento educado ao telefone clareza na comunicação e registro correto de pedidos e informações.
• organização responsabilidade e atenção aos detalhes especialmente na conferência de pedidos controle de caixa básico e apoio a rotinas de loja.
• ensino médio completo disponibilidade para trabalho presencial em período integral e será um diferencial experiência anterior em alimentação varejo ou atendimento ao público.