AWS WorkSpace Architect

DESCRIPCIóN

El AWS WorkSpace Architect diseñará, implementará y gestionará la arquitectura de End User Computing (EUC) centrada en AWS WorkSpaces a gran escala. Esta posición se encarga de conectar la infraestructura VDI con redes VPC, servicios de directorio (Active Directory) y seguridad, asegurando el rendimiento en plataformas Windows y macOS. Asimismo, automatizará el ciclo de vida de las imágenes y el monitoreo mediante Lambda y CloudWatch, optimizará costos de consumo y liderará la gestión de incidentes críticos e infraestructura utilizando ServiceNow.

Skills y Competencias Requeridas

• Herramientas y Tecnologías AWS: AWS WorkSpaces (Personal y Secure Browser), AWS Directory Service / AD, VPC, Subnets, DNS, Routing, Security Groups y Endpoints.
• Automatización y Monitoreo: Scripting (Bash, Python o PowerShell), AWS Lambda, CloudWatch, EventBridge y CloudTrail.
• Sistemas Operativos y Soporte: Troubleshooting de endpoints en Windows y macOS, e ingeniería del ciclo de vida de imágenes (despliegue, parches y versionado).
• Gestión e Incidentes: Metodología ITSM en ServiceNow (incidentes, problemas, cambios) y facilitación de RCA / PIR / AAR en incidentes mayores.
• Soft Skills: Comunicación asertiva a nivel directivo y técnico, capacidad para liderar discusiones arquitectónicas con proveedores (AWS) y stakeholders internos, además de mentalidad orientada a la optimización de costos.

REQUISITOS

Técnicos Obligatorios (Must-Have)

• Experiencia Senior demostrable en ingeniería y arquitectura práctica de AWS WorkSpaces.
• Dominio profundo de soluciones AWS EUC (bundles, imágenes, directorios, Secure Browser).
• Conocimiento sólido de la capa de red e infraestructura en AWS (VPC, subredes, DNS, Active Directory, políticas de seguridad).
• Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas en clientes/endpoints Windows y macOS.

Deseables (Plus / Diferenciadores)

• Certificaciones de AWS (Solutions Architect, SysOps o Advanced Networking).
• Experiencia previa administrando o migrando flotas masivas (+1,000 WorkSpaces).
• Manejo de plataformas VDI/DaaS alternativas (Azure Virtual Desktop, Citrix).
• Experiencia diseñando marcos de gobernanza y automatización del ciclo de vida desde cero.

Idioma

• Inglés: Nivel C1 (fluido conversacional y técnico).