B端客户运营负责人

该职位来源于猎聘 岗位职责: 1. 负责客户运营整体策略规划，搭建客户全生命周期运营体系，提升客户留存、活跃与整体价值。 2. 统筹各渠道客户精细化运营，落地分层分群运营、客户维护及活动策略，优化客户体验与运营效率。 3. 建立数据运营闭环，通过数据分析定位客户运营卡点，协同产品、市场、销售优化客户转化与服务路径。 4. 搭建客户核心指标监控体系，持续复盘运营效果，迭代优化运营策略，实现客户价值持续增长。 5. 统筹客户运营团队管理，推进运营创新与优质打法落地，带领团队达成业务目标。 任职要求: 1. 具备客户运营策略规划与团队管理能力，擅长跨部门协同推进项目落地。 2. 熟悉客户全生命周期运营逻辑，具备客户留存、复购转化、精细化分层运营实战经验。 3. 数据敏感度高，能够依托数据洞察优化运营方案、调整运营策略。 4. 结果导向、抗压能力强，有从0到1搭建客户运营体系经验者优先。