باريستا / بائع

نبحث عن باريستا / بائع للانضمام إلى فريقنا في فرع البستان في المنطقة الشرقية (الخبر) ، المتخصصة في تقديم وبيع المكسرات والقهوة والشوكولاتة .

المهام والمسؤوليات:

• إعداد وتحضير المشروبات الساخنة والباردة وفق معايير الجودة المعتمدة.
• تحضير وتقديم القهوة والمشروبات بطريقة احترافية والمحافظة على جودة المنتج.
• استقبال العملاء وتقديم خدمة مميزة واحترافية.
• أخذ طلبات العملاء والتأكد من دقتها وسرعة تنفيذها.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة للفرع والمساهمة في زيادة الإيرادات من خلال تقديم المنتجات والمشروبات للعملاء بشكل فعال.
• اقتراح المنتجات الإضافية والمكملة للعملاء (Upselling & Cross-selling)، مثل ترشيح أنواع المكسرات أو الشوكولاتة المناسبة مع القهوة، بما يتناسب مع احتياجات العميل.
• تقديم معلومات واضحة للعملاء عن المنتجات والمشروبات ومساعدتهم في اختيار ما يناسبهم.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل ومعدات تحضير القهوة.
• متابعة توفر المواد والمستلزمات المستخدمة في تحضير المشروبات.
• الالتزام بمعايير النظافة وسلامة الغذاء.
• التعاون مع فريق الفرع لضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء.
• التعامل مع ملاحظات واستفسارات العملاء باحترافية.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ومعايير التشغيل المعتمدة.

المؤهلات والمتطلبات:

• الجنسية السعودية.
• خبرة سابقة في مجال الباريستا أو المقاهي لاتقل عن سنتين .
• معرفة جيدة بأساسيات تحضير القهوة والمشروبات.
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
• مهارات جيدة في البيع والإقناع وتحقيق أهداف المبيعات.
• اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة عمل سريعة.
• الاهتمام بالنظافة والمظهر العام.
• الالتزام والانضباط وتحمل ضغط العمل.