Bellboy/Runner

Kualifikasi Utama Bellboy/Runner :

1. Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat (lulusan perhotelan menjadi nilai tambah).
2. Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (customer service) atau perhotelan lebih diutamakan, namun fresh graduate dengan kepribadian yang tepat sangat dipersilakan.
3. Menguasai Bahasa Indonesia yang baik dan benar. Kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (minimal tingkat percakapan dasar) adalah wajib untuk melayani tamu internasional.
4. Mampu berkomunikasi dengan sopan, santun, dan menggunakan gestur yang menunjukkan rasa hormat kepada tamu.
5. Pekerjaan ini menuntut mobilitas tinggi, seperti berjalan, berdiri dalam waktu lama, dan mengangkat barang bawaan tamu.
6. Memiliki manajemen waktu yang baik dan selalu datang tepat waktu sesuai jadwal shift.

Soft Skills yang diperlukan :

• Customer-Oriented: Memiliki keinginan tulus untuk membantu dan memberikan solusi cepat kepada tamu.
• Cekatan (Proaktif): Mampu bekerja dengan cepat, tanggap terhadap situasi darurat, dan tidak menunggu perintah untuk membantu tamu yang membutuhkan.
• Jujur & Disiplin: Memiliki integritas tinggi, terutama karena akan sering berurusan dengan barang bawaan berharga milik tamu.
• Kerja Tim: Mampu bekerja sama dengan rekan di bagian Front Office maupun departemen lain