Bloomreach Developer / Technical Specialist

Technická správa, integrácie a rozvoj Bloomreach Engagement

Hľadáme technického kolegu do tímu eTabletka, ktorý bude zodpovedať za spoľahlivé fungovanie Bloomreachu, jeho prepojenie s e-shopom a technické riešenia pre marketingový tím.

Čo bude robiť

Integrácie a dátové prepojenia

- Technicky spravovať prepojenie Bloomreachu s Magentom a ďalšími firemnými systémami.

- Nastavovať a udržiavať API integrácie, webhooky, importy a exporty.

- Zabezpečovať prenos zákazníckych, produktových a objednávkových dát.

- Nastavovať mapovanie údajov a kontrolovať ich správnosť, úplnosť a aktuálnosť.

- Riešiť výpadky synchronizácie, duplicity a chyby pri prenose dát.

Tracking a zákaznícka identita

- Implementovať a upravovať meranie správania zákazníkov na webe.

- Zabezpečovať správny zber udalostí, napríklad zobrazenie produktu, pridanie do košíka a nákup.

- Nastavovať identifikáciu zákazníkov a prepájanie anonymného a prihláseného správania.

- Kontrolovať, či sa udalosti nestrácajú, neduplikujú a obsahujú správne parametre.

- Udržiavať dokumentáciu dátového modelu a merania.

Technické riešenia pre marketing

- Vytvárať a udržiavať opakovane použiteľné HTML/CSS šablóny a obsahové bloky.

- Programovať dynamický obsah a personalizáciu cez Jinja.

- Pripravovať technické podmienky, výpočty a dátové atribúty podľa schváleného zadania.

- Technicky zabezpečovať napojenie kupónov, produktových odporúčaní a externých služieb.

- Riešiť prípady, keď chýbajú údaje, produkt nie je dostupný alebo integrácia neodpovedá.

- Pripravovať komponenty tak, aby ich marketing vedel samostatne používať bez zásahu vývojára.

Webová personalizácia

- Implementovať technickú časť webových bannerov, popupov a odporúčacích blokov.

- Programovať ich vzhľad a správanie podľa dodaného zadania.

- Napájať ich na dáta z Bloomreachu a produktového katalógu.

- Kontrolovať kompatibilitu s e-shopom, mobilnými zariadeniami a prehliadačmi.

- Dbať na to, aby úpravy nezhoršovali výkon a funkčnosť webu.

Technická prevádzka a podpora

- Konfigurovať technické nastavenia platformy a integrácií v rozsahu pridelených oprávnení.

- Implementovať prenos súhlasov a odhlásení podľa schválených pravidiel.

- Testovať riešenia pred nasadením a diagnostikovať chyby v produkcii.

- Monitorovať kľúčové dátové toky a riešiť technické incidenty.

- Spolupracovať s Magento vývojármi a technickou podporou Bloomreachu.

- Dokumentovať riešenia, zmeny a postupy obnovy pri problémoch.

Čo musí vedieť

Nevyhnutné technické znalosti

- Bloomreach Engagement:

 praktická skúsenosť s technickou konfiguráciou, dátovým modelom, zákazníckymi profilmi, udalosťami, katalógmi a importmi.

-  JavaScript​:

 implementácia trackingu, práca s webovým SDK, DOM a ladenie správania webu.

-  HTML a CSS:

 tvorba a úprava responzívnych e-mailových šablón a webových prvkov.

-  Jinja:

 dynamický obsah, podmienky, cykly a bezpečné ošetrenie chýbajúcich údajov.

-  REST API, JSON a webhooky:

 autentifikácia, dátové mapovanie, spracovanie odpovedí a riešenie chýb.

-  Dátová kvalita:

 identifikácia duplicít, nesprávnych väzieb, chýbajúcich údajov a problémov so synchronizáciou.

-  Diagnostika:

 práca s prehliadačovými DevTools, sieťovými požiadavkami, logmi a nástrojmi typu Postman.

-  Git, testovanie a dokumentácia:

 verzovanie kódu, kontrolované nasadenie a schopnosť odovzdať riešenie ďalšiemu človeku.

-  Bezpečnosť a súhlasy:

 bezpečná práca s osobnými údajmi, API kľúčmi a technickým uplatňovaním súhlasov.

-  Technická angličtina:

 čítanie dokumentácie a komunikácia s podporou.

 

Výhodou

- Skúsenosť s Magentom 2

 a jeho API.

• Znalosť serverového jazyka, napríklad Python, PHP alebo Node.js.

• Skúsenosť s GTM, consent management platformami a serverovým trackingom.

• Znalosť SQL a nástrojov na kontrolu dát.

• Skúsenosť s technickým nastavením odosielacích domén, SPF, DKIM a DMARC.

• Skúsenosť s produktovými odporúčaniami a technickou realizáciou A/B testov.

 

Spôsob práce

- Vie premeniť obchodné zadanie na konkrétne technické riešenie.

- Dokáže nájsť príčinu problému, nie iba dočasne odstrániť jeho prejav.

- Myslí na chybové stavy, výkon, bezpečnosť a udržateľnosť.

- Vie zrozumiteľne komunikovať s marketingom aj vývojármi.

- Nevykonáva neotestované zmeny priamo v produkcii....