複数プロジェクトを支えるBPO拠点マネジメント・ラウンダー

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他営業、人材/アウトソーシング法人営業、営業事務

現場の業務が円滑かつ高品質に進行するよう、運用のサポート・スタッフフォロー・業務改善・クライアントとの調整業務を担当します。

出社場所 BPOセンター(105-0013 東京都港区浜松町1-11-9 アドビル2階)
※会議などで本社出勤も有

• 現場課題の抽出・ヒアリング

担当拠点を巡回し、現場の業務フローや作業上のボトルネック、スタッフの課題を早期に特定・把握

• 業務フロー・マニュアルの改善

現場の運用状況に応じたマニュアルの更新や、業務の効率化・標準化に向けた運用の見直し提案

• 運用スタート・スタッフサポート

新規案件の立ち上げサポート、現場スタッフの教育・フォロー、適切な人員配置やリソースの調整

• 品質管理（KPI）・運用改善

各拠点のサービス品質や処理速度のモニタリング、クライアントとの定期的な連携・改善策（PDCA）の実施

• バックオフィス業務

入札・見積作成・契約書作成・請求書作成・スタッフ勤怠処理

• その他一部案件担当有り

求めている人材

・官公庁・地方自治体案件の営業またはラウンダー経験3年以上
・Excel／PowerPointを用いた資料作成や提案書作成経験者

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

勤務時間：10:00～19:00 実働8時間/休憩1時間
※時間変動する可能性有

休日休暇

業務状況により土日祝出勤あり（平日に振替休日を取得）

勤務地

〒1050022東京都港区海岸1-4-22 SNビル2F
＊埼玉県内の担当店舗に直行直帰、もしくは埼玉営業所での勤務になります
（さいたま新都心駅より徒歩2分・与野駅より徒歩7分など）

交通・アクセス

「大門駅」徒歩5分｜「浜松町駅」徒歩5分｜「日の出駅」徒歩10分｜「 竹芝駅」徒歩7分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 35万円 〜 42万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり6万5000円 〜 7万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

一次面談後に合否を決定いたします。