Building Admin

Tanggungjawab:

• Mengelola korespondensi masuk dan keluar, seperti surat-menyurat formal, memorandum, serta pengumuman resmi kepada tenant
• Melakukan pengarsipan (filing) dokumen legalitas gedung, polis asuransi, serta dokumen operasional lainnya secara tertib dan sistematis
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan terkait seluruh aktivitas administrasi pengelolaan gedung
• Melayani keluhan, pertanyaan, dan permintaan dari tenant melalui saluran helpdesk (telepon, email, maupun aplikasi)
• Menerbitkan serta memantau status pengerjaan Work Order (WO) kepada tim teknis (engineering) atau tim kebersihan (housekeeping) hingga selesai
• Melakukan follow-up rutin kepada tenant untuk memastikan tingkat kepuasan atas penyelesaian pekerjaan atau penanganan keluhan
• Mengatur jadwal penggunaan fasilitas gedung, seperti ruang rapat (meeting room) atau area publik berdasarkan ketersediaan
• Melakukan kompilasi data pencatatan meteran utilitas (listrik dan air) setiap bulan berdasarkan laporan dari tim operasional
• Menyiapkan dokumen pendukung invoice penagihan utilitas/sewa untuk diserahkan kepada Departemen Finance
• Membantu proses administrasi permintaan pengadaan barang/jasa kebutuhan operasional gedung (procurement support)
• Mengingatkan tenant terkait batas waktu penyerahan dokumen administrasi fit-out.

Kualifikasi:

• Pendidikan min. S1 Jurusan Akuntansi, Manajemen, Administrasi
• Memiliki pengalaman min. 3 tahun di bidang Operasional Building Management
• Menguasai Ms. Office dan pekerjaan administrasi operasional gedung
• Mampu menyusun laporan administrasi
• Kemampuan komunikasi yang baik
• Kemampuan melayani customer
• Detail oriented dan well organize
• Memahami dan mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris
• Penempatan di BSD, Tangerang Selatan