Business Manager Project Services (SOW)

Een technische klantvraag doorgronden, een haalbare aanpak neerzetten en zorgen dat je team levert wat is afgesproken. Als Business Manager Project Services bij STAR combineer je die inhoudelijke verantwoordelijkheid met het verder uitbouwen van onze dienstverlening.

Bij STAR werken we aan grote projecten in energie, industrie en infrastructuur. Met Project Services nemen we afgebakende werkzaamheden over van klanten, bijvoorbeeld binnen planning, cost control, werkvoorbereiding of kwaliteitsborging. Op basis van Statement of Work-afspraken leggen we vast wat we opleveren en nemen we verantwoordelijkheid voor het resultaat. Soms met één specialist, soms met een compleet team.

Deze dienstverlening bestaat al en groeit snel. Aan jou om die verder uit te bouwen en te professionaliseren, met oog voor technische kwaliteit én een gezonde businesscase.

Jouw uitdaging

Als Business Manager Project Services ben jij verantwoordelijk voor het commerciële én technische succes van onze Statement of Work dienstverlening. Je bent de kartrekker van deze business binnen STAR, bewaakt de technische uitvoerbaarheid en kwaliteit van opdrachten en rapporteert rechtstreeks aan de Sales Director.

Van klantvraag naar een haalbare opdracht

Samen met Key Account Managers ontwikkel je kansen bij opdrachtgevers. Je doorgrondt hun technische vraagstukken en vertaalt deze naar een heldere scope, aanpak, planning en resultaatafspraken. Je beoordeelt risico’s, afhankelijkheden en benodigde expertise en werkt voorstellen uit die technisch en financieel goed onderbouwd zijn.

Inhoudelijk betekent dit:

• Nieuwe kansen identificeren bij asset owners, aannemers etc.
• Samen met Key Account Managers klanten adviseren over technisch haalbare Project Services- en Statement of Work-oplossingen.
• Technische klantvragen analyseren en vertalen naar een heldere scope, werkpakketten, deliverables, verantwoordelijkheden, acceptatiecriteria en resultaatafspraken.
• Technische risico’s, afhankelijkheden, benodigde competenties en uitvoerbaarheid vroegtijdig beoordelen.
• Offertes, voorstellen en businesscases opstellen waarin de commerciële én technische aanpak overtuigend zijn onderbouwd.

Een sterke start en beheerste uitvoering

Met Recruitment stel je de juiste specialisten en teams samen. Vooral bij de opstart geef je inhoudelijke richting: je toetst technische uitgangspunten en zorgt dat werkmethoden, verantwoordelijkheden en de aansluiting tussen disciplines helder zijn. Tijdens de uitvoering blijf je betrokken bij klant en team. Je bewaakt kwaliteit, veiligheid, voortgang en rendement, helpt het team bij technische knelpunten en stuurt bij wanneer de scope of omstandigheden veranderen. Daarbij geef je specialisten richting en ruimte om hun vak uit te oefenen. Je zorgt voor een zorgvuldige afronding, met gecontroleerde deliverables, documentatie, overdracht en acceptatie door de klant.

Inhoudelijk betekent dit:

• Structuur, governance, kwaliteitsplannen, KPI’s, reviews en rapportages inrichten.
• Alle lopende Statement of Work-opdrachten monitoren en sturen op technische kwaliteit, veiligheid, productiviteit, klanttevredenheid en financieel resultaat.
• Bewaken dat deliverables voldoen aan specificaties, normen, contractuele afspraken en afgesproken acceptatiecriteria.
• Zorgen voor een professionele projectafronding, inclusief kwaliteitscontrole, documentatie, overdracht, acceptatie door de klant en evaluatie van leerpunten.

Bouwen aan verdere groei

Je ziet waar onze dienstverlening verder kan groeien en vertaalt kansen naar nieuwe opdrachten of uitbreidingen. Ook gebruik je ervaringen uit lopende projecten om onze aanpak te verbeteren. Zo bouw je aan duurzame klantrelaties én een dienstverlening die steeds sterker staat.

Dit is wat STAR je te bieden heeft

Je krijgt een sleutelrol in een strategisch groeigebied van STAR, met veel vrijheid om de dienstverlening verder vorm te geven. Je werkt dicht op commercie, recruitment en directie. De lijnen zijn kort en goede ideeën krijgen de ruimte.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een uitstekend salaris tussen de €5.500 en €8.500 bruto o.b.v. 40 uur
• Een jaarlijkse prestatiebonus van circa 20–30% van je bruto jaarsalaris
• Leaseauto met een catalogus waarde tot €72.500, met tankpas
• Een goede pensioenregeling
• Training, coaching en persoonlijke ontwikkeling
• Doorgroeimogelijkheden binnen STAR, bijvoorbeeld naar de volledige verantwoordelijkheid voor een eigen businessunit
• Werken bij een Great Place To Work

Wat breng jij mee?

Je bent technisch sterk, ondernemend en commercieel sensitief. Je stelt de juiste inhoudelijke vragen, maakt heldere afspraken en weet technische teams mee te nemen. Je schakelt gemakkelijk tussen klanten, specialisten en directie en voelt je verantwoordelijk voor het eindresultaat. Daarnaast heb je:

• Een afgeronde technische hbo-opleiding, bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek, Technische Bedrijfskunde of Civiele Techniek
• 5–10 jaar relevante ervaring binnen engineering, aannemerij, industrie, energie, infrastructuur of technische dienstverlening
• Ervaring met technische projectbeheersing, kwaliteitsborging en het begeleiden van projecten van opstart tot oplevering
• Ervaring met het aansturen of inhoudelijk begeleiden van multidisciplinaire teams
• Het vermogen om tekeningen, specificaties, werkpakketten en technische risico’s op hoofdlijnen te beoordelen
• Commercieel en financieel inzicht, sterke communicatieve vaardigheden en een pragmatische aanpak

Interesse?

Wil jij met jouw technische ervaring bouwen aan de groei van Project Services? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct of neem contact op met Evi Wilshaus via 06 – 57 67 18 48 als je eerst nog een vraag hebt.