PT. KOBUS SMART SERVICE
Call Center (English Speaker)
Skills
3 months ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Freelance / Contract
Salary:
IDR 68,400,000 – IDR 73,200,000 / year
Location:
Jakarta, Indonesia
Work mode:
Onsite
Published on:
7 August 2026
What they need
Kualifikasi :
Pengalaman relevan dapat dipertimbangkan.
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
Fasih berkomunikasi dalam Bahasa Inggris lisan dan tulisan.
Memiliki pengalaman Contact Center/Customer Service menjadi nilai tambah (Fresh Graduate dipersilakan melamar).
Mampu mengoperasikan MS Office, Email, CRM/Ticketing System, dan tools digital lainnya.
Komunikatif, customer-oriented, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Bersedia bekerja shift, termasuk hari libur dan akhir pekan.
Bersedia ditempatkan sebagai backup agent dan WFH apabila diperlukan.
Sertifikasi Bahasa Inggris (TOEFL/IELTS/TOEIC) menjadi nilai tambah.
Job Desk :
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat dalam Bahasa Inggris.
- Memberikan solusi dan informasi sesuai prosedur perusahaan.
- Mencatat dan memperbarui data pelanggan pada sistem CRM/Ticketing.
- Melakukan follow-up dan memastikan setiap tiket terselesaikan sesuai SLA.
- Melakukan eskalasi kasus kepada tim terkait apabila diperlukan.
- Menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
- Membuat laporan aktivitas dan penanganan kasus.
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
Futurwork
Data center Network Architect
700 - 750€
Freelance
Brussels, Belgium
Hybrid
Skills
3 days ago
Quick apply
Staff and More
CONSULTANT ACHAT PUBLIC – IT - CDI UNIQUEMENT BELLE OPPORTUNITE
Permanent contract
Paris, France
Hybrid, Onsite
Skills
8 hours ago
Quick apply
Groupbees
Pilote de projet Data - Niort
Freelance
79000 Niort, France
Onsite, Hybrid
Skills
4 hours ago
Quick apply