トラベル＆モビリティ事業 コンテンツ・マネジメント室：コンテンツキュレーター（C&M)

部署・サービスについて 日本を代表するOTAとして、楽天トラベルは日本国内のみならず、グローバル市場においても旅行者に最高の旅行体験を提供するため、サービスおよびコンテンツの向上に継続的に取り組んでいます。

2022年に多言語の宿泊予約サイトを刷新以来、コンテンツ・マネジメント室はホテルコンテンツの品質向上に注力してきました。特にサプライ・コンテンツグループでは、日本国内サービスからインバウンドサービスへのホテルコンテンツ移行を最適化し、日本のホテル在庫における楽天トラベルの強力なプレゼンスを確立してきました。

今後は新たな旅行マーケットへの販売を目指し、グローバルな視点からトラベル事業のさらなる成長に貢献していきます。

楽天トラベル 国内サイト：https://travel.rakuten.co.jp/

楽天トラベル グローバルサイト：https://travel.rakuten.com/

ポジション： 募集背景 旅行業界の急速な成長に対応するため、サプライ・コンテンツグループは担当領域を拡大し、日本国内のみならずグローバルの宿泊施設もカバーするようになりました。複数のプラットフォームを横断し、コンテンツ全般を戦略的に管理することで、旅行者の需要に合わせた旅行体験を提供したいと考えています。

将来的には、宿泊施設単体にとどまらず、旅のあらゆる要素を組み合わせた魅力的なコンテンツを提供していくことを視野に入れています。そのため、グローバルな視点からコンテンツの品質を向上させ、旅行者と宿泊施設双方にとって価値あるプラットフォームを共に築き上げていける方を募集します。

＜この仕事のやりがい＞

・成長が著しいグローバル旅行市場での活躍

・成長期にあるサービスだからこその大きな裁量権

・データに基づいた戦略立案から実行までを一貫して経験

・多様な専門性を持つプロフェッショナルとの活発な連携

業務内容 ＜業務概要＞

本ポジションでは、楽天トラベルの国内・グローバルプラットフォームにおけるコンテンツの全般管理を行います。データ分析に基づいたコンテンツの整備から、多言語管理、他サービスとの連携まで、幅広い業務を通じて、旅行商品の魅力を最大限に引き出し、サービスの成長に貢献していただくポジションです。

＜主な業務内容＞

・ホテルコンテンツ入力ルールの作成と管理

・ホテルコンテンツ充足率と売上傾向のデータ分析

・国内、インバウンドの両サービスを加味したホテルコンテンツの整合性の担保

・インバウンド向けのホテル情報の翻訳管理

・グローバル提携販売先とのホテルコンテンツマッピング

・レンタカーを含む宿泊単品以外サービスの多言語展開のサポート

＜具体的プロジェクト事例＞

・サイトのユーザービリティ向上を目指して、国内営業側へのホテルコンテンツ整備依頼

・グローバル提携販売先に合わせた、ホテルコンテンツ登録方法の検討

・コンテンツ表示の機能改善について、開発へ提案

働く環境 ＜組織構成＞

コンテンツ・マネジメント室：18名

・年齢層：20～40代

・比率：新卒4割、中途6割

サプライ・コンテンツグループ：2名

・年齢層：20～30代

・比率：新卒10割

必須要件： ・3年以上の社会人経験

・業界問わず、コンテンツの管理・企画・運用における実務経験

・部署横断的なプロジェクトをリードまたは協同して推進した経験

・データ分析ツールやAIなどの技術や手法に対して積極的に学び、業務に取り入れる意欲のある方

・日本語ビジネスレベル（読み書き・会話）

・英語ビジネスレベル（読み書き・会話）、TOEIC 800点以上

・Microsoft PowerPoint、Excelの実務経験

歓迎要件： ・旅行業界（OTA、ホテル、旅行会社等）での勤務経験

・SQL、Python、Tableauなどを用いたデータ分析・可視化の実務経験

・WebサイトのUI/UX改善やプロダクト開発に関する基礎知識

その他： 勤務地に関する補足 楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1丁目14ー1

英語要件に関する補足 TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

楽天グループ株式会社ホームページリンク ・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/

・募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/ ※雇用形態についても記載有

・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

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