Case Manager

Ons team

Op onze productielocatie van VistaPrint in Venlo werken we in een dynamische omgeving met meer dan 600 teamleden—van operators, monteurs en logistiek medewerkers op de werkvloer tot kantoorcollega's bij Management, Finance, Operations, Customer Care, IT en HR. Je maakt deel uit van een betrokken HR-team dat bestaat uit een HR Manager, 3 HR Business Partners en 2 HR Operations Specialisten.

Als nieuwe, waardevolle toevoeging aan ons team neem jij de regie op verzuim en re-integratie. Je bent de empathische gids voor medewerkers en leidinggevenden, navigeert in nauwe samenwerking met onze bedrijfsarts door de Nederlandse wetgeving, analyseert verzuimtrends en zet automatisering en AI in om onze processen te vereenvoudigen en een proactieve gezondheidscultuur te bouwen.

Wat je gaat doen

• Optreden als strategisch adviseur: Stuur complexe verzuimgevallen aan en adviseer medewerkers, leidinggevenden, de bedrijfsarts en Veiligheids- & Kwaliteitsteams.
• Coördineren van medische zorg op locatie: Organiseer het wekelijkse spreekuur van de bedrijfsarts en vertaal medische adviezen naar concrete inzetbaarheidsplannen.
• Borgen van juridische naleving: Bescherm de organisatie tegen UWV-loonsancties door 100% naleving van de Wet verbetering poortwachter (WVP).
• Begeleiden van re-integratietrajecten: Stuur complexe Spoor 1- en Spoor 2-trajecten aan, bied empathische ondersteuning en help bij het oplossen van conflicten.
• Aansturen van externe partners: Stuur onze partner voor eigenrisicodragerschap aan op actieve claimrecovery en tijdige interventies.
• Herontwerpen van workflows met AI: Werk samen met het People Systems & Automation-team om de intake te automatiseren, data te synthetiseren en administratieve druk te verlagen.
• Inzetten van datagedreven preventie: Analyseer verzuimtrends om afdelingspatronen te herkennen en geef strategisch advies aan het management.
• Coachen van leidinggevenden bij verzuim: Train leidinggevenden in het voeren van empathische, oplossingsgerichte gesprekken bij frequent verzuim en re-integratie.
• Ontwikkelen van gezondheidsinitiatieven: Stel een catalogus voor aangepast werk op, ondersteun werkplekaanpassingen en leid vitaliteitsprojecten zoals het PMO.

Jouw kwalificaties

Bij VistaPrint zoeken we mensen die nieuwe ideeën en perspectieven meebrengen en onze cultuur versterken. Ongeacht je achtergrond of ervaring moedigen we je aan om te solliciteren—ook als je niet aan elk punt precies voldoet. Je zou zomaar een uitstekende kandidaat kunnen zijn voor deze of een andere rol.

• Aantoonbare ervaring met casemanagement binnen een operationele, productie-, logistieke of vergelijkbare industriële omgeving (of gelijkwaardige ervaring; louter administratieve backoffice-ervaring is niet voldoende).
• Aantoonbaar succes in het verlagen van verzuimpercentages door proactieve interventies en procesverbeteringen, of gelijkwaardige ervaring.
• Praktijkervaring met de aanpak van psychische klachten, langdurige ziekte, crisismanagement en de dynamiek op de werkvloer, of gelijkwaardige ervaring.
• Diepgaand inzicht in de Wet verbetering poortwachter (WVP) en UWV-regelgeving.
• CROV®-certificering (Casemanager Regie op Verzuim), een vergelijkbare erkende kwalificatie, of gelijkwaardige praktische ervaring.
• Sterke affiniteit met technologie en de bereidheid om te werken met GenAI-tools, geautomatiseerde workflows en HR-dashboards.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, gecombineerd met empathische communicatie en daadkrachtige besluitvorming.
• Vaardigheid in het overbruggen van belangen tussen medewerkers, leidinggevenden, artsen, het UWV, de Ondernemingsraad (OR) en HR.

Waardevol om mee te brengen

• Een professionele certificering op het gebied van ergonomie, vitaliteitsmanagement of mediation.
• Ervaring met HR-servicemanagementtools, AI-casemanagementsoftware of Power BI-dashboards.

Waarom je het hier geweldig zult vinden

Werken bij VistaPrint Manufacturing betekent deel uitmaken van een innovatieve, wereldwijde organisatie waar jouw groei telt. Of je nu op de productieafdeling werkt of in een technische rol, je krijgt de kans om te leren, te groeien en echt impact te maken. Op onze productielocatie vormen teamgeest, kwaliteit en continue verbetering het hart van alles wat we doen. We werken met geavanceerde technologieën, leveren hoogwaardige producten aan klanten over de hele wereld en zorgen voor een veilige en ondersteunende werkomgeving voor iedereen.

Over ons

VistaPrint is de ontwerp- en marketingpartner van miljoenen kleine bedrijven over de hele wereld. Al meer dan 20 jaar laten we ons inspireren door kleine bedrijven en werken we onophoudelijk aan oplossingen voor hun veranderende behoeften. Samen vormen VistaCreate, 99designs by Vista en VistaPrint een full-service oplossing voor ontwerp, digitaal en drukwerk, waarmee kleine bedrijven hun aanwezigheid in fysieke en digitale ruimtes vergroten en succes behalen. VistaPrint richt zich op het toegankelijk maken van geweldige marketing en design voor elke kleine ondernemer, zodat zij een samenhangend merkbeeld kunnen creëren voor gebruik in de winkel, online en onderweg.

Onze betrokkenheid bij Diversiteit, Gelijkwaardigheid & Inclusie

VistaPrint is er om onze klanten te helpen hun dromen waar te maken. Elke droom is uniek – en het team van VistaPrint moet dat ook zijn. Wij geloven in de unieke bijdrage van iedereen binnen een diverse wereldwijde organisatie. We zijn gericht op samenwerking, inclusie en innovatie. We streven ernaar een inclusieve cultuur van eerlijkheid, respect en verbondenheid voor iedereen voor te leven. Samen versterken we elkaar en creëren we een omgeving waarin iedereen het volgende grote idee kan laten ontstaan.

Gelijke kansen werkgever

VistaPrint, een onderneming van Cimpress, is een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle gekwalificeerde kandidaten worden in overweging genomen zonder onderscheid naar ras, huidskleur, geslacht, nationale of etnische afkomst, nationaliteit, leeftijd, godsdienst, staatsburgerschap, handicap, medische aandoening, seksuele geaardheid, genderidentiteit, genderpresentatie, wettelijke of voorkeursnaam, burgerlijke staat, zwangerschap, gezinsstructuur, veteranenstatus of enige andere basis die wordt beschermd door wet- of regelgeving op het gebied van mensenrechten. Deze lijst is niet uitputtend en in veel gevallen streven we ernaar meer te doen dan de wet vereist.