Casemanager

Wat ga je doen?

Verzuim vraagt om aandacht, duidelijkheid en daadkracht. En precies daar kom jij om de hoek kijken.

Als Casemanager Verzuim bij Timing ben jij de inhoudelijke expert binnen het verzuimproces. Jij zorgt ervoor dat dossiers goed worden opgepakt, acties op tijd worden uitgezet en alle betrokkenen weten wat er van hen wordt verwacht. Van een verzuimdossier dat al een tijdje loopt tot een complexe casus waarbij jouw expertise eerder nodig is: jij houdt de regie.

Je bent er niet alleen voor het dossier. Je bent vooral een sparringpartner en adviseur voor Intercedenten, HR-collega’s en klantenteams. Je helpt hen om de juiste keuzes te maken, signaleert risico’s voordat ze problemen worden en weet wanneer er extra actie nodig is.

Dit ga je doen:

• Je houdt de regie over verzuimdossiers vanaf drie weken en bent bij complexe casussen eerder betrokken. Je bewaakt de voortgang, zet acties uit en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
• Je adviseert en ondersteunt Intercedenten, HR Medewerkers en klantenteams bij verzuim, re-integratie en inzetbaarheid. Je maakt wet- en regelgeving begrijpelijk en praktisch toepasbaar.
• Je signaleert risico’s en wacht niet af. Zie je dat een dossier dreigt vast te lopen of dat er meer nodig is? Dan kom jij in actie.
• Je begeleidt re-integratietrajecten en denkt actief mee over wat nodig is om medewerkers duurzaam terug te laten keren naar werk.
• Je brengt mensen in beweging. Bij verzuim zijn vaak meerdere partijen betrokken. Jij weet verschillende belangen bij elkaar te brengen, creëert draagvlak en houdt iedereen scherp op zijn rol.
• Je kijkt verder dan het dossier. Je denkt mee over hoe we verzuim kunnen voorkomen, de inzetbaarheid van medewerkers kunnen vergroten en de schadelast kunnen beperken.

Je krijgt daarbij te maken met uiteenlopende situaties. Juist die afwisseling maakt deze functie interessant: geen verzuimdossier is hetzelfde en jouw aanpak maakt iedere keer opnieuw het verschil.

Wie ben jij?

Je weet wat er komt kijken bij verzuim en re-integratie en kunt goed zelfstandig de regie pakken.

Je bent praktisch ingesteld, communiceert makkelijk en krijgt energie van het begeleiden van verzuimcases. Je kunt snel schakelen en bent in staat om zelfstandig een caseload op te pakken en snel operationeel te zijn.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Een CROV- of RCCM-diploma (of de bereidheid om deze te behalen);
• Ruime ervaring met verzuim, re-integratie en de Wet verbetering poortwachter;
• Ervaring met de Ziektewet en loondoorbetaling;
• Je bent proactief, praktisch en resultaatgericht en kunt zelfstandig werken;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet medewerkers en collega’s goed te adviseren en motiveren;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent flexibel om op verschillende locaties in Noord Nederland te werken (Overijssel, Groningen, Drenthe en Friesland).