Central Monitoring - MODA

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan monitoring unit yang sedang berjalan dan memastikan unit beroperasi sesuai dengan rute yang telah ditentukan.
• Menangkap informasi terkait unit mengalami kecelakaan, keterlambatan, atau breakdown secara cepat serta melakukan follow-up kepada pihak terkait.
• Memberikan informasi kepada tim operasional mengenai status unit (truck availability) dalam bentuk status ontrip, idle, dan breakdown.
• Memberikan informasi kepada tim operasional mengenai aktivitas update di setiap lokasi muat, perjalanan, dan lokasi bongkar dari unit yang sedang trip.
• Menjadi media untuk menerima dan memberikan feedback terkait voice of customer, termasuk informasi, permintaan, dan keluhan dari customer.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3, diutamakan bidang Transportasi/Logistik.
• Menguasai Microsoft Excel.
• Mampu membaca GPS untuk pemantauan armada.
• Komunikatif dengan driver dan pelanggan.
• Negosiasi baik, inisiatif tinggi, dan cepat tanggap.
• Mampu menganalisis dan menyelesaikan masalah.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun (lebih diutamakan di bidang terkait).