Chef de projet IT

Mission de pilotage opérationnel d’une entité dédiée aux tests et à la relation client.

Pilotage de projets, volets SI et réalisation d’avant-projets technico-fonctionnels.

Missions Principales

• Piloter des projets et programmes SI, en assurant leur bon aboutissement conformément aux engagements initiaux.

• Prendre en charge le chiffrage et la réalisation des études amont des projets.

• Coordonner les équipes projet, ainsi que les pilotes techniques et métiers.

• Assurer un support opérationnel aux pilotes SI.

• Participer à l’évolution des socles applicatifs et techniques (ex : outils de gestion des flux, CRM).

• Contribuer au développement et à l’implémentation d’outils de création de formulaires et de workflows associés.

• Gérer les flux clients (espace documentaire, téléphonie, SMS, emails, etc.).

Technologiques : Bonne compréhension de l’ingénierie et de l’architecture des SI, ainsi que du développement d’applications (spécifications, conception, tests, mise en production).

Méthodologiques : Maîtrise des méthodes de conduite de projet Agile et cycle en V, organisation et fonctionnement des DSI de grands comptes.

Fonctionnelles : Expérience sur des systèmes d’information similaires, capacité à piloter des projets budgétés entre 300 et 2000 jours/homme, et à organiser l’activité d’intervenants multiples.

Soft Skills : Excellente communication, rigueur et capacité à travailler en équipe.